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Servicio de Configuración de Gateway LoRaWAN
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MCI ofrece la configuración completa de su Gateway LoRaWAN, integrándolo con sus sensores y dispositivos LoRaWAN para la lectura y redireccionamiento de los datos hacia la plataforma de su elección. Para garantizar una conectividad óptima, requerimos conocer la plataforma destino (por ejemplo, The Things Network, Loriot, Helium, etc.) y contar con los detalles del acceso a Internet, mediante cable Ethernet o tarjeta SIM. Nuestro proceso incluye:
- Configuración del Gateway. Configuramos la transmisión de información a la plataforma de su elección (The Things Network, Helium, Loriot, servidor propietario o privado, etc.) y definimos los intervalos de actualización según los requisitos de su aplicación.
- Vinculación de los dispositivos LoRaWAN.
- Configuración de la conexión a la plataforma solicitada por el cliente.
- Pruebas de transmisión de datos y validación de la integridad de la red.
- Documentación para futuras actualizaciones y mantenimiento.
Con este servicio, su infraestructura LoRaWAN estará operativa y conectada a la plataforma que mejor se adapte a sus necesidades, asegurando rendimiento, seguridad y escalabilidad.
Solo los usuarios registrados que hayan comprado este producto pueden hacer una valoración.
MÉTODOS DE DESPACHO
Actualmente poseemos dos métodos de entrega:
- Despacho a domicilio mediante Bluexpress a todo el territorio nacional.
- Retiro en tienda (Santiago) de 08:30 a 17:30 hrs. Antes de presentarse debes esperar que te notifiquemos que el pedido está listo para ser retirado.
VALORES DE DESPACHO
| Región | Valor de Despacho Desde |
| Arica y Parinacota | $7.900 |
| Tarapacá | $7.600 |
| Antofagasta | $7.300 |
| Atacama | $6.200 |
| Coquimbo | $5.400 |
| Valparaíso | $5.300 |
| Libertador General Bernardo O’Higgins | $5.400 |
| Maule | $5.600 |
| Bío Bío | $6.200 |
| Araucanía | $6.400 |
| Los Ríos | $6.600 |
| Los Lagos | $7.000 |
| Aysén | $8.400 |
| Magallanes y la Antártica Chilena | $8.400 |
| Metropolitana de Santiago | $4.600 |
| Ñuble | $6.200 |
TIEMPOS
Los despachos en Región Metropolitana pueden demorar entre 1 a 2 días hábiles luego de haber recibido confirmación de despacho en su correo electrónico. Los despachos a Regiones pueden demorar de 2 a 10 días hábiles, siempre dependiendo de la comuna. MCI hará lo posible por cumplir con estos tiempos entendiendo que la responsabilidad mayoritaria recae sobre el Courier en cuestión.
RETIROS EN TIENDA
Tiempo para retirar: Se podran retirar compras con retiro en tienda una vez recibido el correo electronico «Listo para Retiro» y por un periodo no mayor a 3 meses posterior a esto. Al pasar el periodo de 3 meses sin ser retirado el pedido, el mismo sera anulado mediante nota de crédito y los productos devueltos a inventario. El cliente tendrá la opción de mantener el saldo de la compra a favor o recibir devolución del dinero
PREGUNTAS FRECUENTES
Te llegará un correo electrónico con tu el número de seguimiento asociado al método de envío. Además puedes saber el estado de tu pedido en «Mi cuenta» / «Mis pedidos»
GARANTÍA
Los productos comercializados por Ingeniería MCI Ltda. cuentan con la garantía legal de 6 meses (compras realizadas a partir del 24 de marzo de 2022) exigida por la Ley del Consumidor. El período de garantía se extiende a partir de la fecha de facturación del producto. La Garantía sólo cubre fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el equipo se haya usado correctamente. La Garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los equipos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente, es decir:
De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas en el manual de operación del equipo.
En condiciones ambientales acorde con la construcción del equipo y bajo especificaciones técnicas indicadas por el fabricante.
En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica y de acuerdo a las instrucciones informadas en la descripción del equipo en el sitio web.
En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas. Para hacer efectiva la Garantía, los productos deberán ser enviados hasta Ingeniería MCI ltda., ubicada en Luis Thayer Ojeda 0115, Of. 1105, Providencia., anexando la factura o boleta de compra correspondiente, bajo responsabilidad y costo de traslado por parte del cliente.
RETRACTO
Al comprar en nuestro sitio Web usted tiene el derecho al retracto o arrepentirse de una compra realizada (con excepción de los productos que indican lo contrario) por un período de 10 días desde que se recibió su compra; luego de expirado este plazo solo aplica su derecho a garantía legal. El producto debe ser entregado a Ingeniería MCI en optimas condiciones, con sus cajas, envoltorios originales, con sus manuales, boleta o factura y sin uso; nuestro equipo técnico verificará según sus plazos el estado del producto para autorizar la devolución correspondiente.
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