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      • Verificación de stock y disponibilidad de los productos
      • Validación de los datos registrados por el usuario
      • Validación de la forma de pago y medio de despacho de los productos
      • Validación de los datos de emisión de factura
      • Cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado por el usuario

1. 1. Despacho. El producto se entrega en las oficinas de MCI Ltda., aunque podrá ser despachado al cliente, si éste lo requiere. Este despacho deberá ser de cargo expreso del cliente, MCI podrá hacer las gestiones en nombre del cliente para despacho al domicilio que se indique por el comprador en las instrucciones de despacho seleccionadas al momento de realizar la compra. Como consecuencia, el riesgo de pérdida y daños durante el transporte de los ítems comprados en este sitio web son de cargo del cliente quién deberá exigir la responsabilidad de la empresa de transporte. El comprador tiene la opción de realizar reclamos, denuncias o cualquier demanda en contra de la empresa de transporte en caso de daños o pérdidas de los productos, bajo su responsabilidad. Además es responsable del pago por cualquier arancel e impuesto que pueda generar por su orden al ingresar a un país extranjero y que la empresa anticipará su pago en nombre del cliente. Es responsabilidad del cliente informarse sobre los aranceles. El plazo máximo para reclamar una carga no entregada o entregada parcialmente es de 12 horas, luego de ese plazo se entiende que la carga cuenta con recepción conforme.
   2. Retiro en Tienda. Cuando se realiza una compra con la opción de retiro en tienda, se debe tener en cuenta que los productos adquiridos se almacenarán y estarán disponibles para su retiro durante un período de 3 meses a partir de la fecha en que se cambie el estado del pedido a “Listo para retiro”. Si, transcurrido este plazo, no se retiran los productos de nuestra bodega, se procede a cancelar la compra en su totalidad. En ese caso, solicitaremos los datos bancarios para procesar la respectiva devolución del dinero. En caso de no recibir respuesta, el saldo quedará a favor como crédito para futuras compras.
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   10. Opción de ley y jurisdicción. Estos términos de servicio pueden ser suplantados por otros acuerdos entre usted y MCI Ltda. al punto de llegar a resolver cualquier inconsistencia o ambigüedad entre ellos. Estos términos de servicios serán gobernados y fueron construidos en coherencia con las leyes del Estado de Chile.
   11. Garantía. Los productos comercializados por Ingeniería MCI Ltda. cuentan con la garantía legal de 6 meses (compras realizadas a partir del 24 de marzo de 2022) exigida por la Ley del Consumidor. El período de garantía se extiende a partir de la fecha de facturación del producto. La Garantía sólo cubre fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el equipo se haya usado correctamente. La Garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los equipos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente, es decir:
       
       • De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas en el manual de operación del equipo.
       • En condiciones ambientales acorde con la construcción del equipo y bajo especificaciones técnicas indicadas por el fabricante.
       • En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica y de acuerdo a las instrucciones informadas en la descripción del equipo en el sitio web.
       • En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas. Para hacer efectiva la Garantía, los productos deberán ser enviados hasta Ingeniería MCI ltda., ubicada en Luis Thayer Ojeda 0115, Of. 1105, Providencia., anexando la factura o boleta de compra correspondiente, bajo responsabilidad y costo de traslado por parte del cliente.
   12. Retracto. Al comprar en nuestro sitio Web usted tiene el derecho al retracto o arrepentirse de una compra realizada (con excepción de los productos que indican lo contrario) por un período de 10 días desde que se recibió su compra; luego de expirado este plazo solo aplica su derecho a garantía legal. El producto debe ser entregado a Ingeniería MCI en optimas condiciones, con sus cajas, envoltorios originales, con sus manuales, boleta o factura y sin uso; nuestro equipo técnico verificará según sus plazos el estado del producto para autorizar la devolución correspondiente. Además, atendiendo la naturaleza de los productos, aquellos cuyos empaques contengan sellos, es necesario que no hayan sido abiertos y que conserven su sellado original
   13. Marketplace: Todo producto adquirido a través de plataformas de marketplace, como Mercado Libre, Paris, Falabella, Ripley, Hites, Lider o Easy, deberán seguir las indicaciones respectivas de cada sitio, esto incluye reclamos, devoluciones, garantías de satisfacción y cualquier modalidad para devoluciones de productos y de dinero. Teniendo en cuenta que cada plataforma cuenta con su propia normativa. MCI Electronics podrá rechazar cualquier gestión que pretenda evitar los tramites internos de cada Marketplace. 
   14. Revisión de estos términos. Estos términos de servicio pueden ser revisados y actualizados sin previo aviso. Usted es responsable de visitar la página y revisar los actuales términos de servicio.
   15. Durabilidad  La vida útil de nuestros productos es de al menos 6 meses; siempre y cuando se sigan las indicaciones de uso entregadas por el fabricante.
   16. Asistencia adicional. Si usted tiene dudas sobre cualquiera de los precedentes términos de servicio, o si tiene cualquier pregunta o comentario, le invitamos a contactarse con nosotros a [email protected] o al teléfono
   17. Teléfono: 2 2333 9579.