¿ Que internet tengo que utilizar para los productos sonoff ?

Tienes que tener una señal wifi de 2,4 GHz de lo contrario no podrás vincular tu producto, si tu router solo tiene 5 GHz tienes que contactar a tu compañía de internet para que te dividan las bandas del wifi.

Interruptor WiFi Sonoff Basic R2

Descripción

La nueva tecnologia de automatización para el hogar utiliza la “Internet de las cosas” (IoT), siendo la forma en que todos nuestros dispositivos e instrumentos se conectan entre sí, para proveer de control y automatización sobre todos los aspectos de nuestro hogar y más que necesitemos controlar, también puedes conectarlo a tu Google Home o Amazon Alexa.

Sonoff es un dispositivo económico que te permitirá ingresar al mundo de los hogares inteligentes. Se trata de un interruptor WiFi inteligente que puedes conectar a un dispositivo hogareño de cualquier tipo o marca. Sonoff envía datos a las plataformas en la nube, lo que te permitirá controlar de forma remota todos estos dispositivos usando la App “eWeLink” en tu Smartphone, el servidor de Sonoff es un servidor global basado en Amazon AWS.

Sonoff hace que todos tus dispositivos sean inteligentes, mientras tu teléfono tenga acceso a la red, podrás encender y apagar de forma remota tus dispositivos desde cualquier lugar además de poder asignar reglas de temporización.

La App eWeLink te permite controlar dispositivos con facilidad, puedes descargar tanto las versiones de Android como iOS desde sus respectivas tiendas de aplicaciones.

Características principales:

Soporta la red WiFi de 2,4Ghz.
Soporta el seguimiento del estado: el estado del dispositivo se proporciona oportunamente al EWeLink.
Soporta encender o apagar remotamente el aparato/luz conectado.
Soporta un máximo de 8 temporizadores programados/de cuenta atrás/de bucle para cada dispositivo.
Soporta numerosos interruptores inteligentes de WiFi en un teléfono inteligente.
Funciona con Amazon Echo, Echo Dot, Amazon Tap
Funciona con Google Home
Funciona con IFTTT (IFTTT se usa sólo para usuarios VIP de eWeLink.)

Especificaciónes:

Entrada: 100-240V AC 50/60Hz;
Salida: 100-240V AC 50/60Hz;
Carga máxima: 10A/2200W;
Salidas: 1 Salida
Wi-Fi: IEEE 802.11 b/g/n 2,4GHz;
Medición: PC;
Tamaño de la caja: 90mm x 41mm x 27mm;
Peso: 58g

Nota:

Este Sonoff NO soporta la función de control remoto RF 433MHz.
No es necesario que estés conectado con tu celular en tu red Wifi para poder controlar los dispositivos Sonoff, puedes hacerlo desde cualquier parte, solo hace falta que el dispositivo sonoff en sí, tenga acceso a Internet.
Puedes descargar la App eWelink dando clic aquí

Certificaciones:

Certificación ETL
Certificación FCC
Certificación CE

Información adicional

Peso	0,2 kg
Dimensiones	10 × 10 × 20 cm
Marca	Sonoff

Despacho y Garantía

MÉTODOS DE DESPACHO

Actualmente poseemos dos métodos de entrega:

Despacho a domicilio mediante Bluexpress a todo el territorio nacional
Retiro en tienda (Santiago) de 14:00 a 18:00 hrs. Antes de presentarse debes esperar que te notifiquemos que el pedido está listo para ser retirado.

TIEMPOS

Los despachos en Región Metropolitana pueden demorar entre 1 a 2 dias habiles luego de haber recibido confirmacion de despacho en su correo electronico. Los despachos a Regiones pueden demorar de 2 a 10 días habiles, siempre dependiendo de la comuna. MCI hará lo posible por cumplir con estos tiempos entendiendo que la resposabilidad mayoritaria recae sobre el Courier en cuestion

RETIROS EN TIENDA

Tiempo para retirar: Se podran retirar compras con retiro en tienda una vez recibido el correo electronico “Listo para Retiro” y por un periodo no mayor a 3 meses posterior a esto. Al pasar el periodo de 3 meses sin ser retirado el pedido, el mismo sera anulado mediante nota de crédito y los productos devueltos a inventario. El cliente tendrá la opción de mantener el saldo de la compra a favor o recibir devolución del dinero

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo le hago seguimiento?

Te llegará un correo electrónico con tu el número de seguimiento asociado al método de envío. Además puedes saber el estado de tu pedido en “Mi cuenta” / “Mis pedidos”

GARANTÍA

Los productos comercializados por Ingeniería MCI Ltda. cuentan con la garantía legal de 6 meses (compras realizadas a partir del 24 de marzo de 2022) exigida por la Ley del Consumidor. El período de garantía se extiende a partir de la fecha de facturación del producto. La Garantía sólo cubre fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el equipo se haya usado correctamente. La Garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los equipos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente, es decir:
De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas en el manual de operación del equipo.
En condiciones ambientales acorde con la construcción del equipo y bajo especificaciones técnicas indicadas por el fabricante.
En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica y de acuerdo a las instrucciones informadas en la descripción del equipo en el sitio web.
En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas. Para hacer efectiva la Garantía, los productos deberán ser enviados hasta Ingeniería MCI ltda., ubicada en Luis Thayer Ojeda 0115, Of. 1105, Providencia., anexando la factura o boleta de compra correspondiente, bajo responsabilidad y costo de traslado por parte del cliente.

RETRACTO

Al comprar en nuestro sitio Web usted tiene el derecho al retracto o arrepentirse de una compra realizada (con excepción de los productos que indican lo contrario) por un período de 10 días desde que se recibió su compra; luego de expirado este plazo solo aplica su derecho a garantía legal. El producto debe ser entregado a Ingeniería MCI en optimas condiciones, con sus cajas, envoltorios originales, con sus manuales, boleta o factura y sin uso; nuestro equipo técnico verificará según sus plazos el estado del producto para autorizar la devolución correspondiente.

FAQs